Polityka Prywatności i Plików Cookies sklepu internetowego naad.com.pl

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego naad.com.pl oraz politykę wykorzystywania plików cookies.

§ 1. Administrator Danych Osobowych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Sportline Sp. z o.o. Sp. K. z siedzibą pod adresem ul. Zamkowa 8, 83-300 Łapalice, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0000731476, posługująca się numerem NIP: 5892043612 (dalej: "Administrator").

2. Z Administratorem można skontaktować się:

   • pod adresem e-mail: sklep@naad.com.pl

   • pod numerem telefonu: 505 976 640

   • listownie na adres siedziby firmy.

§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane są niezbędne do założenia konta, przyjęcia zamówienia, dostarczenia towaru oraz obsługi płatności.

2. Realizacja obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przechowywanie dowodów zakupu (faktur, paragonów).

3. Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – obsługa zwrotów, reklamacji, dochodzenie ewentualnych roszczeń, a także kontakt z Użytkownikiem.

4. Wysyłka newslettera i marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – wyłącznie w przypadku wyrażenia przez Ciebie dobrowolnej zgody.

5. Gromadzenie opinii o produktach i sklepie (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO) – w celu poprawy jakości usług oraz budowania wizerunku sklepu.

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu oraz realizacji Twoich zamówień, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. Dostawca platformy e-commerce i hostingu: Sklep działa w oparciu o oprogramowanie dostarczane przez Shoper S.A., na którego serwerach przechowywane są dane.

2. Operatorzy systemów płatności: W celu realizacji transakcji finansowych dane przekazywane są do operatorów takich jak Inpost Pay, AutoPay S.A. oraz operatora systemu BLIK (Polski Standard Płatności sp. z o.o.).

3. Dostawcy usług logistycznych i kurierskich: W celu dostarczenia zamówienia, Twoje dane adresowe są przekazywane przewoźnikom: InPost, DPD, DHL oraz operatorowi sieci Orlen Paczka.

4. Narzędzia marketingowe i opinie: Dostawcy usług do e-mail marketingu (wysyłka newslettera) oraz podmioty dostarczające systemy do zbierania opinii potransakcyjnych.

5. Obsługa księgowa i prawna: Zewnętrzne biuro rachunkowe rozliczające firmę Sportline Sp. z o.o. Sp. K.

§ 4. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiło zdarzenie podatkowe).

2. Dane przypisane do Konta Użytkownika przechowujemy do momentu Twojej prośby o usunięcie konta.

3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. Newsletter) przetwarzamy do momentu jej cofnięcia.

§ 5. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

3. Prawo do usunięcia danych ("prawo do zapomnienia") lub ograniczenia ich przetwarzania.

4. Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.

5. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

6. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

7. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§ 6. Polityka Cookies i Narzędzia Analityczne

1. Sklep internetowy naad.com.pl używa plików cookies (ciasteczek), czyli niewielkich informacji tekstowych przechowywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika.

2. Rodzaje wykorzystywanych cookies:

   • Niezbędne: do prawidłowego działania sklepu, logowania i utrzymania zawartości koszyka (nie wymagają zgody).

   • Analityczne i Marketingowe: służą do analizy ruchu na stronie oraz personalizacji reklam (wymagają zgody Użytkownika, zaznaczanej w banerze cookies).

3. Zewnętrzne narzędzia śledzące: Administrator stosuje technologie dostarczane przez gigantów technologicznych, takie jak:

   • Google Analytics / Google Ads: w celu tworzenia statystyk oraz dopasowywania treści reklamowych. W związku z tym, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) do USA. Google LLC opiera się na Standardowych Klauzulach Umownych (SCC) lub innych mechanizmach zatwierdzonych przez UE.

   • Meta (Facebook) Pixel: w celu śledzenia konwersji i zarządzania kampaniami reklamowymi na platformach firmy Meta.

4. Użytkownik w każdej chwili może samodzielnie zmienić ustawienia przeglądarki dotyczące plików cookies oraz usunąć już zapisane pliki.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmian w funkcjonowaniu sklepu.

2. Nowa Polityka Prywatności obowiązuje od momentu jej publikacji na stronie sklepu.